「介護職の悩みいろいろ」の記事一覧(2 / 3ページ目)

介護ヘルパーは苦情を受けることも仕事のうち

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

介護ヘルパーは苦情がつきものです。

事例を挙げるとキリがないですが
事務所に苦情の電話が
かかってくることはめずらしくありません。

これは介護ヘルパーさんに
問題が絶対ないとは言えませんが
多くの場合は利用者側に
問題があるといえます。

こういうと偏見だと思われかねませんが
介護の仕事の経験者ならそうではないと
感じるのではないでしょうか?

お相手がお年寄りということもあり、
けっこう理不尽なことを
おっしゃる方も残念ながらおられます。

少々極端な例ですと、
被害妄想が激しいことから
何かとものが盗まれたなどと主張され、

警察に連絡してしまうこともあるなど
ヘルパーさんの心労もすごいことに・・・

ヘルパーさんが疑われなくても
思ってもみないことが起こると
ヘトヘトになってしまいます。

介護利用者の方は認知症の方も多いので
苦労されてる方はとても多いです。

仕事をしていないなど
全く見に覚えもないことまで
言われることだってあり、

ある日突然、ヘルパーを変えてほしいと
連絡される場合もあります。

このページではうちの事務所の
募集もかけてるので
ちょっと逆効果に思える
内容になってしまいましたが、

このような現状があると
納得されたうえで
仕事のご相談をしてほしいのです。

苦情が来ない介護事務所はありません。

もし苦情がないので安心して働けます!

みたいなことを言うところは
ちょっと危ないかもしれません。

残念ながらクレームを言うのが
当たり前というか生きがいというか
そう思ってる人もいます。

一人暮らしの認知症の人など
困難を極める事例もあります。

まごころ介護さくらは
苦情(クレーム)対応もしっかり行い、

従業員のサポートにも
真摯に取り組む姿勢を貫いています。

従業員とも利用者とも
コミュニケーションをしっかりとり、
どう解決していけばいいかを
考えることが大切だと思っています。

ちなみに、困難な事例ほど
やる気がでるという人もおられます。

みんなその領域まで達してほしい
とはいいませんが、
困難な状況ほど精神力が
鍛えられるとは思います。

そう思える方はもちろん大歓迎ですし、
そうでなくても無理強いはさせません。

週に一回だけ働きたい、
一日一時間だけお仕事したい、
週に一回一時間だけでもお仕事したい方

60歳超えてるけどまだまだ現役、
やったるで~な元気な方お待ちしています。

堺市、松原市、狭山市、
羽曳野市、富田林市などに
訪問介護、自宅介護の正社員、
パート、アルバイト、
登録ヘルパーとして働きたい。

求人募集しています。

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。
(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事は人間関係で成り立つ お仲間募集中です!

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

まごころ介護さくらです。

介護の仕事だけじゃないですが
大切なのはお客さんだけじゃなく
一緒に働いてくれる仲間もそうです。

お固く言うと従業員とか
社員、部下などでしょうか。

わたしは偉そうなことは
あまりいいたくないので
なるべく仲間など人間味がある
表現を使うようにしています。

悲しいことですが
介護の仕事をやめる理由に
人間関係が常に上位にあります。

もしかしたら一番多いかもしれません。

人間関係とはもちろん介護利用者や
その家族とのゴタゴタもそうですが
介護職員同士もそうです。

介護職は人員が不足しているため
じっくり先輩や上司から
仕事を教わる機会がなかったり、

給料などの待遇面の不満が出たり
問題山積な世界です。

このままでは介護業界が
成り立たなくなることも
考えられてしまいます。

需要と供給のバランスが
崩れるどころの
話ではなくなります。

まごころ介護さくらは
そんな現状とは逆をいくよう
努力しています。

いまでも新しい仲間を募集してるのですが
選考基準に人間性を考慮しています。

仕事ができればどんな人格者でも
受け入れるわけにはいきません。

お客さんにも同じ仲間にも
人として当たり前に接するのは当然として
社会へ奉仕したいという温かい気持ち
といいますか、

明確な線引はできないですが
とにかく人間関係も重視する
職場環境を提供しているつもりです。

うちは訪問介護専門の事務所なので
広い施設で働くスタイルではなく、

利用者さんのお宅に
直接赴いて介護サービスを提供します。

そのため、いわゆる施設のように
従業員同士でギスギスすることは
ほぼありません。

その点が施設と最も違う
ポイントといっても過言ではありません。

もちろん、訪問介護だとしても
先程いったように、

待遇面がおかしいなどで
経営者と一悶着起こる可能性は
ゼロではありません。

その部分も人間関係の問題の一部。

うちはむしろ待遇を重視してるので
極力みなさんが納得できるよう
日々努力させていただいる次第です。

大阪府堺市、狭山市、松原市、
羽曳野市、富田林市にて訪問介護の
募集をいたしております。

週に一回、一日一時間だけ働きたい方、
60歳超えてるけどまだまだ現役、
そんな心意気を持った方など
楽しみにお待ちしています。

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。
(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事でうつに陥る人が急増中の理由が悲しい・・・

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

今日はちょっとばかり
深刻な話題になると思いますが
これも現実問題として
知っておく必要があると思います。

小耳に挟んだことがあるかもしれませんが
介護関係の仕事をしている人の間で
うつ症状に陥ってしまう人が多いのです。

2014年のデータによると、
過去5年間と比較すると
うつ病などの精神疾患を
患った介護職員は2倍以上に
膨れ上がったそうです。

労災認定された人にいたっては
3倍にもなってるそうです。

労災を申請した人は
85人から140人へと増加。

数字だけ見ると少ないように
思えますがおそらく氷山の一角なので
鵜呑みにしてはいけないと思います。

これは少子高齢化が加速したことで
必然的に増えたとも読み取れますが
いい傾向ではありません。

介護というと仕事内容が
ハードだからそのイメージが
強いと思われますが、

同じかそれ以上に
職場環境の悪さが指摘されてます。

月100時間以上の時間外労働が
常態化しているそうで
これは由々しき事態です。

同じく腰痛を患う人も多いのですが
おそらく精神的ストレスが
大きな原因だろうと思います。

物理的に腰を悪くする人は
実際は稀ですからね。

これでは介護を必要とする人がいても
需要と供給のバランスが崩れて
業界は大変なことになります。

そこでわたしたちまごころ介護さくらでは
そんな状況を少しでも緩和し、
イメージを払拭する意味でも

まずは職場環境から整え
気持ちよくお仕事ができるよう
努めております。

うちの場合は施設ではなく
訪問介護専門なのですが
待遇は事務所によって様々ですので

決して上記の社会問題が
無関係な業態とはいえません。

まごころ介護さくらは
母子家庭の方でも働けるくらい
ワークライフバランスを重視していて、
週1回の勤務からでもOKとしています。

さらに1日1時間からでも
始められるようにしていて、

急用が入ってしまったときでも
なるべく早退できるような
体制も整えています。

介護職員はただでさえ不足してるのに
職場環境が悪ければ自分の首を
締めるだけだと思うのは
わたしだけではないはずです。

少しでも介護の仕事に興味があるかた、
いつでも相談に乗りますので
納得いくまで電話してください^^

勤務地は大阪堺市、狭山市、松原市、
羽曳野市、富田林市になります。

60歳超えてるけどまだまだ現役、
気持ちのある方、
人のお世話が好きな方も大歓迎です!

一歩踏み出して来てみてください。

新しい何かを経験出来るはずですよ~

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。
(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
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電話受付時間
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介護の仕事とカロリーの話 ストレスで太らない職場環境へ

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

今日は介護の仕事における
意外な一面をご紹介したいと思います。

カロリーについてです。

そう、ダイエットの話で
よく出てくるあのカロリーです。

けっこう意外かもしれませんが
介護の仕事をはじめると
太る人がちらほらいるのです。

それは誤差レベルの人もいれば
明らかに太ったと自覚する人もいます。

もちろん生活習慣は年がら年中
全く同じとは限らないので
どんな立場だろうといろいろ
変化するものではあります。

しかし、一般的にハードと言われる
介護職なのになぜ太る人が多いのか。

一説にはストレスが関係してると
言われています。

介護職は施設だろうと住宅だろうと
精神的にもきつい面があるので
それを紛らわすために
甘い物などに手が伸びてしまう、

といったことが考えられますね。

疲れたらお腹がへるので
ついどか食いしてしまうものだし、

それにストレスが重なると
お酒だってほしくなるかもしれません。

まごころ介護さくらは
施設ではなく訪問介護ですので
移動することで運動にはなりますし、

身体介護だと体力もかなり必要になりますが
それでも摂取カロリーが多ければ
太ってしまう可能性はあります。

さすがに大切な仲間とはいえ、
一人ひとりの体の管理まではできませんが
少なくとも精神的に追い詰めるような
悪い職場環境にはしたくありません。

それを理由でやめてしまう
介護ヘルパーさんも多いとききます。

太る以前の問題です。

まごころ介護さくらでは
介護ヘルパーさんを募集しているので
いつでもご相談ください。

週1だけ働きたい方も
還暦を超えた方でも
是非お待ちしております。

(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
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電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事と疲労は付き物?ヘルパーさん無理はさせません

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

今日は介護の仕事と
疲労についてのお話をしようと思います。

うちではいつも一緒に働く仲間を
募集させていただいておりますが
もしかしたら躊躇されてる方も
多いと思います。

介護ヘルパーというお仕事は
つらいというイメージが強く、

経験者なら身をもって
味わっていると思います。

介護はとてもやりがいがある仕事で
一度なにかの理由でやめても
再び戻りたいという人も多いです。

とてもありがたいことです。

ただでさえ介護ヘルパーは
不足しているので・・・

しかし、それでも躊躇してしまうのは
それまたいろいろ理由があります。

中でも大きな理由に疲労があることは
介護業界の共通認識かと思います。

これは仕事内容もそうなのですが
介護事務所の運営方針も関係します。

例えば人手が足りないのに
人を増やそうとしないとか、

理念はただ掲げてるだけで
実際は効率重視だったとか、

精神的にも疲れる要因が
この業界にははびこっています。

まあ介護業界だけの問題ではなく
日本全体の問題のような気もしますが
とにかくこういう声も多いのが事実です。

これでは介護の仕事をしたくても
気持ちが止まってしまい、

介護の現場がどんどん厳しく
なってしまうのが目に見えています。

介護事業者は日本の未来も
意識して取り組んでいかないと
いけないのではないかと
日々思っている次第でございます。

まごころ介護さくらは
働きやすさを重視しています。

週一からでもOKとしているので
母子家庭でもちゃんと余裕をもって
働けるような職場環境です。

気になることがあれば
まずは確かめるつもりで
お電話でも事務所でもいいので
質問してみてください^^

どうしても働いてみたい方、
相談にのります。

どうぞ勇気を出して来てください。

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。
(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
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電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事の向き不向きについて(それぞれの役割)

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

介護の仕事はいろんな意味で大変ですが
今の時代は最も求められている
職種のひとつといってもいいくらい
人手が不足している状況です。

まごころ介護さくらでも
人員を常に募集しております。

もちろん向き不向きはありますので
誰でも来てほしいとはいえませんが
少しでも興味がおありで、

大阪にお住まいの方は
是非相談に乗らせてください!

勤務地は堺市、松原市、狭山市、
羽曳野市、富田林市になります。

訪問介護という仕事は特殊な仕事なので
当然向き不向きはあります。

どちらかというと女性のほうが
すんなり入れる場合が多いです。

介護というとお年寄りの体を
持ち上げたりするイメージが
強いかもしれませんが、

家事や買い物代行、
その他身の回りの手伝いなど
様々な仕事内容があります。

全体的に見ると主婦の仕事と
かなり似通った部分があるため、
女性のほうが向いてるんですね。

最近は主夫をされる方もおられるので
男性でも向いてる人は向いてます。

男性だとよりハードな
身体介護向けかもしれないですが
もちろん女性でも行える仕事です。

わからないことがあれば
ご相談に乗りますので
お気軽にご連絡ください^^

一日一時間だけ働きたい方、

週に一回だけ働きたい方、

60歳超えてるけど
まだまだ現役の元気がある方、

チョット自信無いけど興味がある方、
勇気をだして一歩前に
進んでみてはいかがでしょうか?

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。

(求人部より)

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事が合わないかどうかはアナタ次第ですが…

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

まごころ介護さくらは
大阪堺市、狭山市、松原市、
羽曳野市、富田林市にて

訪問介護、自宅介護の
正社員やパートさんを募集しております。

詳しくは募集要項をご覧になるか
お電話で質問されてもOKです。

もしくは堺市の事務所まで
赴いて頂いても大丈夫です。

勧誘することはありませんので
お気軽にお越しください^^

あなたがこのページをご覧になってる
ということは少なからず介護の仕事に
興味をお持ちかと思います。

もしくは就職先に困って
適当に検索してたどり着いた方も
おられるかもしれません。

どちらにしろ、わたしたちは
一緒に働くお仲間さんお待ちしています。

もちろん資格は必要になるのですが
それだけではなく人間性も見ているので
適当には採用いたしません。

それも良い人間関係を保ちながら
気持ちよく仕事を続けていって
もらうための大切なことです。

介護の仕事は楽ではありません。

身体介護となったら肉体的だけでなく
精神的にもきついところがあると思います。

でも、きついぶんやりがいは
ものすごくある仕事だと思うのです。

感謝されることで喜びを感じ、
楽しくなるかもしれません。

うちの仲間達は
そういう人たちだと信じています^^

世間一般では介護の仕事を
ちゃんと教えてくれないという
悩みもあるそうです。

うちとは正反対ですね・・・

それでは介護の仕事が
合うか合わないか以前の問題で
ブラックな職場です。

介護の離職率が高いと言われる背景には
人間関係や会社の待遇の悪さがあります。

ひとまとめに人間関係といってもいいです。

介護利用者とのトラブルもありますが
多くの場合は同僚や上司との
いざこざが原因だと言われています。

それがきっかけで介護の世界は
私に合わないと思って
離れてしまう人もいると思います。

そんな事情もあることから
自分の考え方次第といっても
限度はあると思います。

ただ、合うか合わないかの判断基準は
まずしっかり働ける環境に
身をおくことが最低条件です。

まごころ介護さくらは名前のとおり
従業員にもまごころを込めて
接することをモットーとしています。

わからないことは気軽に
先輩に聞ける環境です。

待遇も週1からOKとか
60歳以上でもOKとか
なるべく良くしているつもりです。

1人でも多くの仲間と
出会えることを楽しみしております^^

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事を辞めたい?頭の中ではわかっているけど…

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

今日は少々暗い話になるかもしれません。

しかし、避けて通れない
とても重要な問題ですので
しっかり向き合う必要があります。

介護職員の数が少ないと言われて
久しい昨今ですが、
介護の仕事を辞めたいと
思っている人が多いのです。

これは死活問題です。

なぜそんな状況なのかというと、
介護の環境そのものが
ブラック化してきているからです。

辞めたいと思う主な理由は、
人間関係や運営方針です。

介護の世界は閉鎖的な環境なうえ、
多種多様な職種が入り交じることで
意思疎通がうまくいかず
いざこざを生みやすい面があります。

単純に上司とうまがあわないとか
ワンマンになっているケースも
たくさんあると思います。

運営方針はその施設や事務所が
変なルールを敷いたり、
強制的に働かされるような
ネガティブなこと全般です。

サービス残業が当たり前に
なっているような状況もそのひとつ。

交通費をケチるような
事務所もごまんとあるでしょう。

給料の安さや仕事内容がきついことも
辞めたい理由の上位には入ります。

しかし、トップの理由は常に
人間関係にあるというんですから
根本的にどうにかしないと
ほんとまずいですよね・・・

上記のやめたい理由は
主に施設で働く人の意見ですが
施設でなくても関連はあります。

まごころ介護さくらは
訪問介護専門の事務所で、
ホームヘルパーさんと一緒に
毎日働いています。

ホームヘルパーは
施設の介護ヘルパーと比べると
離職率は低いそうですが
大きな違いはなかったと思います。

つまり、訪問介護事務所にも
ブラックなところは
たくさんあるってことを意味します。

先程も少し触れたように
交通費を払わなかったり、
少ししか支給しないなどですね。

あと、初勤務にも関わらず
1人で行かせたり、

許容範囲を超えた件数を
強いられたりと、
いろいろ悪い噂は耳にします。

それでは介護業界が衰退し
将来的にまずいことになるのは
目に見えていることです。

まごころ介護さくらが大事にしてるのは
働きやすい環境を構築することです。

待遇をきちんとするのは当然で、
採用する人もしっかり選んでます。

資格があるから採用するわけではなく、
最後は人間性も重視して採用してます。

そのため昨今増えてるように感じる
無機質な人はいないと思います。

堺市、狭山市、松原市、羽曳野市、富田林市
もしくはその周辺にお住まいの方、
いつでもいいので相談してください。

お電話でもいいですし
事務所に直接こられても大丈夫です。

一緒に働くお仲間さんお待ちしています。

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護ヘルパーのきつい仕事を少しでも緩和する為にできること

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

介護ヘルパーのお仕事はご存知の通り、
楽な仕事ではありません。

身体介護になるとお給料が高くなりますが
介護をする人の負担も大きくなるので
ご苦労をかけることが多々あります。

簡単にいうときつい仕事です(><)

何がきついのかというと、
段階ごとにいろいろあります。

まずは始めるための準備です。

介護職はとても需要があるので
面接が難しいとか
そういうのはほとんどないと思います。

ちょっと問題は資格の取得です。

介護職に就くためには
最低限取らないといけない資格があり、
講座を受ける必要性も出てきます。

それに敷居の高さを感じて
始めれない人も地味に多そうです。

でも難易度を緩和しないと
介護ヘルパーさんが増えないでしょう
という考えも広まってきています。

次の段階は慣れるまで。

介護ヘルパーは覚えることが多く、
生身の人間と接するわけですから
トラブルだって起こります。

時間にも厳しい仕事だと言われるので
窮屈さにも慣れないといけません。

そして仕事を覚えてなれたとしても
今度は心身の疲労が出てくるもの。

体の疲れは仕方ないですが
心労はけっこうまずいですね・・・

実は介護を受ける人とだけでなく
同僚との人間関係とトラブルになることも
よくある業界です。

だからこそ私どもは
働きやすい職場環境を作っています。

週1で1時間からでもOKなどの
待遇面もそうですし、

先輩社員とも
コミュニケーションしやすいような
明るい職場環境をご提供致します。

介護はとてもやりがいがある仕事ですし
人と接することが好きな方なら
自己啓発にも繋がると思います。

でも待遇が悪ければそれも台無し…

それではせっかく資格もやる気もあっても
無駄にしてしまいすごく勿体無い。

お客様だけではなく従業員も大切にする、
それがまごころ介護さくらです。

うちでは訪問介護、自宅介護の
正社員やパート、アルバイトを
募集していおります。

勤務地は大阪の堺市、狭山市、松原市、
羽曳野市、富田林市になります。

事務所は堺市にありますが
基本は直行・直帰になりますので
上記の都市以外にお住まいでも大丈夫です!

週に一回だけ働きたい方、
一日一時間だけ働きたい方、
資格はあるけど自身の無い方など
絶賛歓迎中です!

詳しい募集要項は専用ページに書いてるので
そちらも合わせてご覧頂ければと思います。

一緒に働くお仲間さん、
お待ちしていますね^^

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

介護の仕事は本当につまらないものなのでしょうか

介護職の悩みいろいろ

こんばんは~

大阪府堺市美原区にある
まごころ介護 さくら です。

介護は一般的にきつい仕事と言われます。

同様につまらないと思われてるフシも
あるかもしれません。

たしかに仕事内容はざっくりいうと
お手伝いさんなので、

あまり楽しいとは結びつきにくい
仕事かもしれません。

しかし、介護の仕事は
楽しいとかつまらないで
やるものではありません。

それは介護老人が増えているとか
ヘルパーが足りていないから
そんなことを言ってる場合じゃない!

と、言いたいわけではありません。

やりたいと思うからやる、
やりがいを感じるからやるという
とてもシンプルなことです。

お世話をすること自体が
好きな人もいるわけなので、
必ずしも世間一般のイメージと
業界内の事情が一致するわけではないです。

感謝されたりすると
とてもうれしく感じて天職だと
思ってくれる人もきっといるはずです。

日本は少子高齢化社会になってきたら
ヘルパーをもっと増やさないといけない、
という物理的な問題以前に、

やっぱりヘルパーさんも
働きやすい職場でないと
長続きせず本末転倒だと思います。

まごころ介護さくらでは
正社員やアルバイトさんを募集中です。

まごころ介護さくらという社名は
介護をされる方だけでなく
一緒に働く仲間たちへの
想いも込められています。

なるべくあなたのご要望に応えるよう
努力しているのでご検討頂ければ
幸いでございます。

週に1回だけ働きたいとか
1日1時間~2時間くらいから
始めてもらっても大丈夫です!

小さなお子さんをかかえる
母子家庭のお母さんでも働けるよう
配慮しているくらいなので
遠慮せずご相談ください^^

勤務地は大阪府堺市、狭山市、松原市、
羽曳野市、富田林市です。

募集しているのは訪問介護スタッフと
登録ヘルパーになります。

登録ヘルパーは生活援助と
身体介護の2種類があって、
仕事内容もお給料も変わってきます。

身体介護のほうがきついので
お給料は高くなります。
(時給1620円~)

ヘルパー2級、
介護初任者研修以上の資格を
持っていることが条件ですが、

まず生活援助の仕事から
慣れていくのもいいですし、

経験があるから身体介護から始めて
ガッツリ稼ぎたい!

という場合でもOKです。

もちろん実務未経験でも大歓迎です!

自信がなくても大丈夫!

私達と一緒に成長していきましょう!

一緒に働くお仲間さんお待ちしています^^

株式会社さくら
まごころ介護さくら

電話番号 072-369-0303
住所 〒587-0065
大阪府堺市美原区小寺63-1
電話受付時間
月~土9:00~18:00(日祝除く】

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